下面我们就罗列一些常见问题进行讲解。
长沙租车车辆使用常见问题
会员预定车辆前，需支付1000元租车押金。租车押金可以选择储值押金与银联预授权方式。
长沙租车费用怎么算？
每分钟0.5元。24小时之内180块封顶。
碰到APP未熄火无法还车？
先确认车辆是否熄火，车窗门是否关好，多试几次，若还是无法还车请拨打400电话。我们会按实际情况给予相对应的减免。
还车的时候发现订单取消了？
遇到此类系统问题请您及时拨打400电话。
个人物品掉在车内，但是已经还车了怎么办？
还车前请确认私人物品是否随身携带，若还是无法避免请及时拨打400电话，留下您的当前位置，车牌号码，手机号码，和姓名，我们帮您联系巡检人员尽快赶过去。
刷门刷不开？
看一下感应器是否有亮灯。多尝试几遍，耐心刷卡开门。
车没有电了怎么办？
上车前请查询车辆的续航里程是否够您到达目的地，如果电量过低请您换一辆车，以免耽误您的行程。若开车时车辆没电请及时拨打400电话，我们及时帮您叫拖车，不要擅自离开。
注册了会员卡什么时候能拿到？
我们需要审核您的信息，大约7个工作日会给您把卡寄出来，寄出之前会有工作人员给您打电话审核地址。我们会尽快给您寄出。
充电器怎么拔下来？
按住充电器接头蓝色的按钮用力拔下来，如果是三角插座请把连接充电桩那边的也拔出来，把充电器放进后备箱。